the small print informatique & parpaings

6juin/110

[Freebox] Fake Plactic Free

Je suis un freenaute aguerri depuis 2004. Et je ne changerai pas. Pourquoi ? Parce que chez les autres FAI, toute fonctionnalité supplémentaire est payante (disque dur, magnétoscope, etc...), alors que chez Free beaucoup de choses sont comprises dans le prix et dans les boitiers.

Aujourd'hui ça fait exactement 6 mois que j'ai fait ma demande de renouvellement d'une freebox revolution.
6 mois que j'attends d'être livré. C'est pas normal.
6 mois que je n'ai aucun mail de free concernant ma commande. C'est pas normal.

Ce n'est pas forcément le retard qui m'embête le plus, mais ce silence qui enfonce free, ce manque de communication qui leur fait du tort (mais apparemment ça ne les dérange pas). Mais moi ça me dérange !

 

Il arrive souvent qu'on me demande conseil pour le choix d'un fournisseur d'accès à Internet. Entre mes connaissances, mon expérience, et ma veille technologique sur le sujet, je pense que j'ai pas mal d'arguments et une bonne vision d'ensemble.

 

Voilà en partie pourquoi je déconseille free quand on me le demande, et pourquoi je les renvoie vers Orange (pas vers SFR et leur Neufbox vide, faut pas rêver)..

Monsieur Free, pourquoi je n'ai pas encore ma Freebox v6 ? Elle n'est pas construite encore ? Parlez mince.

3fév/116

[MAJ] Découverte de la NeufBox….lol

Avant toute chose, je tiens à préciser, je suis chez Free.


Voilà l'histoire.

Une amie est chez SFR, elle a ce boitier depuis un moment:

 

La clé de mémoire, oooooooooooh !


Aujourd'hui elle a reçu son décodeur TV qui ressemble à ça :

Un boitier assez gros avec beaucoup de vide. Comprenez par là, il n'y a pas de disque dur. Nous sommes en 2011.

Je lui installe le bousin facilement.
Et je m'aperçois qu'il y a un temps de "chargement" de 1 à 2 sec pour afficher la mosaïque. Hum bon ok.
Je me déplace dans les différents menus du décodeur. Il y a de la latence, ça rame.

Et là fièrement je me prépare à lui montrer quelques video stockés sur ma clé USB que je branche direct au décodeur.....euh, ah oui c'est bien branché.
Elle est où ma clé ? Introuvable, je fouille tous les menus. Je m'apercevoir dans la doc qu'il faut aller dans "MediaCenter" (euh). Mais impossible de trouver ma clé USB.
On branche un disque dur en USB, pareil même topo. Que dalle !

J'hallucinais !

Mais ils vendent quoi au juste SFR dans cette box ? Déjà faut payer 5€/mois pour avoir le magnétoscope numérique (et un foutage de gueule offert). Il faut payer aussi pour lire une clé USB ?

Je suis allé me renseigner sur le site de SFR. Je tombe sur une fenêtre de chat. J'ai fait une capture qui parle d'elle même.

 


lol


Je sais pourquoi je suis chez Free. SFR ils ont vraiment rien compris.

[MAJ] Encore moins de services pour plus cher avec la SFR Box Evolution :  [AVIS] #SFR Box Evolution, une révolution ?

[AVIS] #SFR Box Evolution, une révolution ?