Vu que mon problème de connexion n’est pas prêt de s’arranger, et que je n’ai aucun retour de free, je pense que je vais faire appel à technicien ITI (pour itinérant.
Voici les conditions pour prendre rendez-un avec ce T.ITI :
- Si vous êtes absent ou déplacement inutile : 49 euros
- Si Intervention résolvant le souci : 49 euros
- Si Intervention complexe avec fourniture de connectiques ou de matériel : 69 euros
- Si constat de matériel HS ( et qu’il fonctionnait ) ou si souci vient de chez vous mais pas résolvable par l’iti : 49 euros
- Si le souci vient de chez nous alors ça sera gratuit
Salut Glabou !
Pas trop surpris de constater les façons de procéder m…… de la part de Free…
Eu aussi des problèmes avec eux dans le sens où je ne suis pas certain que les intervenants au téléphone où par contacts e-mail sachent lire ou comprennent à peu près la langue française… à 99% du temps, réponse à côté de la plaque, sans compter des aides ultra utiles comme "allez tester votre freebox chez votre voisin !!! sic!". Bien entendu, nous avons tous un voisin chez Free !!! Leur pub crétin.fr a certainement été inspirée par leur compétence, qui sait ?
Enfin, ceci et cela pour dire que j’ai trouvé la solution à tous les problèmes chez cet opérateur : j’ai changé de FAI !
Bon courage pour la suite, salutations.
c’est pas toi qui disait que free marchait bien ?
vive orange!!!!!!!
lol
Malheureusement tout le monde a eu/aura un moment ou un autre des problèmes avec le FAI quel qu’il soit…
Orange aussi ils disent : "allez tester votre livbox chez votre voisin"
Tsss
Bon courage en tout cas Glabou !!!
Je continue à dire que l’offre de Free est la meilleure.
Il y a juste pour le SAV qu’ils sont mauvais. C’est les pires. Tout le monde le sait, même moi avant de le prendre.
euh, et mon commentaire avec la lime et les gencives ?!?