Je suis un freenaute aguerri depuis 2004. Et je ne changerai pas. Pourquoi ? Parce que chez les autres FAI, toute fonctionnalité supplémentaire est payante (disque dur, magnétoscope, etc…), alors que chez Free beaucoup de choses sont comprises dans le prix et dans les boitiers.

Aujourd’hui ça fait exactement 6 mois que j’ai fait ma demande de renouvellement d’une freebox revolution.
6 mois que j’attends d’être livré. C’est pas normal.
6 mois que je n’ai aucun mail de free concernant ma commande. C’est pas normal.

Ce n’est pas forcément le retard qui m’embête le plus, mais ce silence qui enfonce free, ce manque de communication qui leur fait du tort (mais apparemment ça ne les dérange pas). Mais moi ça me dérange !

Il arrive souvent qu’on me demande conseil pour le choix d’un fournisseur d’accès à Internet. Entre mes connaissances, mon expérience, et ma veille technologique sur le sujet, je pense que j’ai pas mal d’arguments et une bonne vision d’ensemble.

Voilà en partie pourquoi je déconseille free quand on me le demande, et pourquoi je les renvoie vers Orange (pas vers SFR et leur Neufbox vide, faut pas rêver)..

Monsieur Free, pourquoi je n’ai pas encore ma Freebox v6 ? Elle n’est pas construite encore ? Parlez mince.