Je vais commencer par la fin.
Orange met en avant la qualité de ses services pour justifier ses prix élevés.
J’ai envie de leur répondre, faut qu’ils arrêtent avec cet argument en bois et qu’à un moment entre la qualité et le prix, je choisi le prix !

L’histoire :
J’ai eu le malheur d’aller dans une boutique Orange.
C’était pour changer le forfait et le mobile de ma copine.

Elle avait un forfait Origami Zen 2h à 29,90€/mois.
Déjà ce fofait n’existe plus en 2h mais en 3h pour le même prix, mais bien sûr ils n’ont pas répercuté le changement pour elle. (connards !)

Elle veut un forfait qui permettent de surfer et d’utiliser son smartphone comme modem. Le truc classique quoi. (enfin, pas pour Orange).

Donc le forfait qui l’intéressait était le Forfait Origami Star 2h sur 24 mois à 29,90€ avec 500Mo/mois. Avec en petits caractères (small print 😉 ) « usages modem accessibles avec options correspondantes« .
Après renseignement, l’usage du modem est une option payante à 16 € !!! (Et ça leur fait pas mal au c.. de le dire).

Ma première réaction : « c’est une blague ? » (tellement j’en revennais pas).

Donc ça donnerait 29,90 + 16,00, soit 35,90€ /mois pour 2h et 500 Mo et l’option modem !

Résultat, on attend octobre pour appliquer la loi Chatel et se casser chez Free mobile.